养老院服务要到位和老年人怎样的心理状态健康

　　现如今，很多养老机构是冲着“银发经济大潮”进入养老行业，本身并没有养老运营的经验，只有养老硬件，没有养老服务，因此，在选择养老机构时，要尤其留意照顾人力方面。

　　提供服务的餐厅，医生，家政人员较好由这家公司直接招聘管理，并具有职业资质，很多民营养老机构餐厅是承包制，医生是外面医院轮诊的，家政人员也是外面家政服务公司所派，这样的养老机构提供服务是无法保证质量的，一旦出现问题，养老机构也无法负责，因为他和承包公司之间只是合作关系，无法要求他改进服务，较多只能换承包商。

　　护理员主要的工作为协助入住老人日常生活，如个人卫生的清洁与整饰，进食，活动移位与摆位，协助排便，排尿等，按照国家相关规定，公办或民办养老院，每5张床位应至少配置一位护理员，但是某些养老院中，护理员被安排其他工作，无暇顾及所有老人，身心压力增大，容易发生虐老和忽视，在这种情况下需要仔细观察护理员对老人的护理态度，能否提供承诺的服务，理想的养老院，护理人员，照顾服务员，医生，其他医护人员如营养师，社工，复健师应均有提供服务的资质，老人无论白天或晚上皆能有适当人力照护。

　　养老院服务一定要到位居家养老服务实体在提供服务中要做好服务时间，服务次数，服务时间，服务项目等记录，作为结算依据。

　　我们都知道老年人标准，长期保持放松愉快的心情是不太可能的，总会有一些生活琐事来烦扰老年人，老年人怎样的心理状态才算是健康呢。

　　一，充分地了解自己，就是指能够客观分析自己的能力，并作出恰如其分的判断，能否对自己的能力作出客观正确的判断，对自身的情绪有很大的影响，如过高地估计自己的能力，勉强去做超过自己能力的事情，常常会得不到想象中的预期结果，而使自己的精神遭受失败的打击，过低的估计自己的能力，自我评价过低，缺乏自信心，常常会产生抑郁情绪。

　　二，生活目标切合实际，要根据自己的经济能力，家庭条件及相应的社会环境来制定生活目标，生活目标的制定既要符合实际，还要留有余地，不要超出自己及家庭经济能力的范围，道家的创始人老子曰：“乐莫大于无忧，富莫大于知足，”。

　　三，具有一定的学习能力，在现代社会中，为了适应新的生活方式，就必须不断学习，比如：不学习电脑就体会不到上网的乐趣，不学健康新观念就会使生活仍停留在吃饱穿暖的水平上，学习可以锻炼老年人的记忆和思维能力，对于预防脑功能减退和老年痴呆有益。