子女为老人选择养老院注意以老人为先的原则

　　目前中国的养老院，不外乎于两种性质的养老院，一类是政府，集体兴办的养老机构，通常我们听到的敬老院或者社会福利中心一般属于此类，另一类就是民营/私人投资兴办的养老机构，老年公寓，托养院，颐养院等一般属于此类，但是一般人认为具有公立性质的养老机构比民营/私立的养老机构要好，其实在现实当中是不存在的，需要找养老机构的用户大可一视同仁，对于形形色色的养老院，子女如何选择合适的养老院呢。

　　(一)医疗保健，护理服务。

　　人到晚年，或多或少都有些疾病或存在突发疾病的可能，所以选择养老院一定要看该养老机构是否设有医务室，配设有专职医生，备有足够的医疗设备和物资，养老院是否具备在院内或就近及时诊疗老人常见病，多发病的能力，能够及时妥善处理各种突发性疾病和其他紧急情况。

　　(二)膳食服务。

　　是否设有单独的老人食堂，能够根据老人喜好以及医疗，保健上的需要，制定科学合理的营养食谱，是否考虑到不同老年人的饮食习惯，是否尊重少数民族饮食习俗，具体考察当中，可询问并查看该养老院以往的食谱，看其是否符合老人要求，有无整体计划。

　　(三)生活照料服务。

　　工作人员是否具有良好的职业道德和奉献精神，查看护理人员的护理经验，是否具有上级主管部分颁发的从业资格，要求能够按照合理的时间间隔，为老人提供洗澡，理发，剪指甲，换洗床单被套，衣服等起居照顾服务。

　　员工应该培养养老院的服务意识，养老院服务意识是指养老院的员工的言行举止应该有养老院从业人员的职业素质和风度，应该做到：。

　　礼貌：见到老人和同事应该打招呼，问好，并主动询问老人是否需要帮忙。

　　三轻：走路轻，讲话轻，操作轻，安静：有老人在时应该停止内部的对话，转而关注老人的需求，如果在和另外的老人讲话或通电话时，应该用眼神和老人打招呼，由于工作需要乘客用电梯时应该保持安静，不要大声和同事或其他老人讲话。

　　回避：做住房清洁卫生时，如果老人回房间应该主动询问是否打扰老人，主动回避。

　　礼让：老人使用养老院公共设施时应该自觉礼让，让老人优先使用，如让老人优先出入电梯，在走廊通道礼让老人先走等等。